Усі товари, представлені в нашому магазині, супроводжуються офіційною гарантією виробника. Нам не байдужі наші клієнти, тому ми продаємо лише товари високої якості. Усі товари сертифіковані та супроводжуються гарантійними зобов’язаннями фірми-виробника.
Термін гарантії вказано в талоні, який надає можливість гарантійного обслуговування в авторизованих сервісних центрах виробника, багато з яких мають відділення у великих містах України. Інформацію про найближчий до вас сервісний центр можна отримати:
- у гарантійному талоні до придбаного виробу;
- зателефонувавши на гарячу лінію виробника (номер вказано в гарантійному талоні);
- відвідавши офіційний веб-сайт виробника.
У разі виникнення проблеми з придбаним виробом вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру (АСЦ) виробника для з’ясування причин несправності (або викликати додому фахівця сервісного центру, якщо йдеться про великогабаритну та важку техніку). За висновком АСЦ можливий:
- гарантійний ремонт, який виконує АСЦ;
- заміна виробу або його частин авторизованим сервісним центром;
- відмова АСЦ у ремонті виробу (у разі порушення покупцем інструкцій та правил експлуатації);
- заміна товару продавцем, у разі надання АСЦ документа (акта) про неможливість ремонту через заводський дефект у виробі.